Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026
In due righe
I tuoi dati sono tuoi, e li cancelliamo quando ce lo chiedi. Se vuoi solo staccare Google, Bing o l’estensione, lo fai da solo, adesso, dalla dashboard: non serve scrivere a nessuno. Se invece vuoi che cancelliamo tutto, scrivi a info@seofixpro.it e ce ne occupiamo noi.
1. Staccare Google (Search Console e Analytics): lo fai da solo
Nella dashboard, entrando come titolare dell’account:
- apri la pagina Search Console;
- trova l’account Google collegato;
- premi Scollega, e conferma.
Cosa succede quando confermi. Il permesso che Google ci aveva dato viene cancellato dalla dashboard. Da quel momento non leggiamo più niente da quell’account Google: non è che smettiamo per gentilezza, proprio non ne abbiamo più il modo. I numeri già letti restano nei progetti finché non ci chiedi di cancellarli (punto 4).
Puoi togliere il permesso anche dalla parte di Google, ed è un tuo diritto a prescindere da noi: nel tuo account Google, in Sicurezza › App di terze parti, togli SEO Fix Pro dall’elenco.
2. Staccare Bing: lo fai da solo
Nella dashboard, come titolare: apri la pagina Bing e premi Scollega. Il permesso si cancella, e da lì non leggiamo più niente da Bing Webmaster Tools.
3. Staccare l’estensione e il plugin
- L’estensione: nella dashboard, nella pagina dell’estensione, premi Scollega accanto al browser. Il gettone che la collegava non vale più. Poi puoi togliere l’estensione dal browser, come qualsiasi altra.
- Il plugin per WordPress: lo disattivi e lo togli dal sito, dalla pagina dei plugin di WordPress. Da noi resta solo la licenza (la chiave e l’indirizzo del sito), che fa parte dell’ordine.
4. Cancellare tutti i dati
Scrivi a info@seofixpro.it dall’indirizzo email del tuo account, dicendo che vuoi la cancellazione. Non c’è un modulo da compilare e non devi spiegare perché.
Ti rispondiamo dicendo cosa stiamo per cancellare, e quando è fatto te lo confermiamo per iscritto.
Come sappiamo che sei tu
Controlliamo che la richiesta arrivi dall’indirizzo email dell’account. Se arriva da un altro indirizzo, prima di toccare qualsiasi cosa scriviamo a quello registrato. È il motivo per cui la cancellazione non parte da un pulsante: cancellare è definitivo, e vogliamo essere sicuri che a chiederlo sia tu.
Quanto ci mettiamo
Al massimo trenta giorni, e quasi sempre molto meno. Trenta giorni è il tempo che il Regolamento europeo concede per rispondere: è un limite, non un’abitudine.
5. Cosa cancelliamo
- l’account, le impostazioni, il logo e i colori dell’agenzia;
- le persone che avevi fatto entrare, collaboratori e clienti, e gli inviti;
- i progetti: siti, parole, città, concorrenti, note;
- le misure: posizioni, link, controlli dei siti, risposte delle AI, dati di Search Console, Analytics e Bing;
- i testi di «Controlla il mio testo», i brief e i report;
- i collegamenti con Google, Bing e l’estensione, e i loro permessi.
Leggi questa riga prima di scriverci. Dopo la cancellazione i tuoi clienti non possono più entrare a vedere i loro progetti. Se ti servono report o dati, scaricali prima.
6. Cosa non possiamo cancellare, e perché
- Le ricevute e i dati di fatturazione. La legge italiana obbliga a conservare le scritture contabili per dieci anni. Non è una nostra scelta.
- I report già mandati per email e le correzioni già applicate dal plugin: stanno nelle caselle di chi li ha ricevuti e sui siti, non da noi.
- I conti delle spese del servizio, senza dati delle persone.
- Le copie di sicurezza. Si rinnovano da sole: una copia può contenere i tuoi dati ancora per un po’, poi sparisce. Da lì non si ripesca niente, se non per rimettere in piedi il servizio dopo un guasto.
7. Se hai un abbonamento attivo
Disdire l’abbonamento e chiedere la cancellazione dei dati sono due cose diverse.
Se disdici e basta, i tuoi dati restano 30 giorni in sola lettura e altri 90 chiusi, poi si cancellano da soli: è scritto nelle Condizioni d’uso e nella pagina Rimborsi e disdetta.
Se invece ci chiedi la cancellazione, cancelliamo tutto subito. Scarica quello che ti serve prima di scriverci: dopo non si torna indietro.
8. Se sei un cliente o un collaboratore di un’agenzia
I tuoi dati nella dashboard (la tua email, i progetti che vedi) li ha messi l’agenzia, che ne è responsabile. Chiedi all’agenzia di toglierti: il titolare dell’account lo fa da solo. Se scrivi a noi, giriamo la richiesta all’agenzia e la aiutiamo a risponderti.
9. Gli altri diritti che hai
Oltre alla cancellazione puoi chiedere di sapere quali dati abbiamo, di correggerli, di averne una copia da portare altrove, o di limitarne l’uso. Si chiedono allo stesso indirizzo, info@seofixpro.it. Come trattiamo i dati è scritto per esteso nella pagina Privacy.
Se pensi che non ti abbiamo risposto come dovevamo, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.