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Note legali

Rimborsi e disdetta: 14 giorni per ripensarci

Se non ti trovi bene, entro 14 giorni dal primo pagamento ti restituiamo tutto. Disdici quando vuoi, in due clic.

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

In due righe

Provi SEO Fix Pro gratis per 7 giorni. Se dopo aver pagato non ti trovi bene, hai 14 giorni per farti rimborsare tutto. Disdici quando vuoi, da solo e in due clic, senza preavviso e senza penali. Se cambiamo il listino, te lo diciamo 30 giorni prima e puoi andartene prima che il nuovo prezzo parta.

Questa pagina fa parte delle Condizioni d’uso, e dice le stesse cose, con qualche esempio.

1. Prima di pagare

La dashboard si prova gratis per 7 giorni, con i limiti del piano scelto. Metti la carta, ma non paghi niente fino alla fine della prova: se disdici prima, non paghi niente. La prova serve proprio a questo: capire se fa per te, sui siti dei tuoi clienti, prima di spendere.

2. Quattordici giorni soddisfatti o rimborsati

Se entro 14 giorni dal primo pagamento cambi idea, scrivi a info@seofixpro.it e ti restituiamo l’intero importo. Non devi spiegare il motivo.

La garanzia vale una volta, sul primo pagamento di un nuovo abbonamento o di una nuova licenza del plugin. Con il rimborso quello che avevi pagato si spegne: l’account passa in sola lettura e le chiavi del plugin comprate con quel pagamento smettono di funzionare.

3. Hai preso l’anno e volevi il mese

Succede, e si risolve.

  • Entro 14 giorni: ti rimborsiamo tutto e riparti sul piano che volevi.
  • Dopo 14 giorni: scrivici, e troviamo insieme il modo di spostarti sul mensile senza perdere quello che hai già pagato.

4. Dopo i primi 14 giorni

Passati i 14 giorni non rimborsiamo il tempo non usato. Puoi disdire quando vuoi, e il servizio resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato: se disdici a metà mese, il mese lo usi tutto.

Restano fuori da questa regola i casi in cui la legge prevede un rimborso, e i casi del punto 8.

5. Come si disdice

Da solo, da «Il mio abbonamento»: bastano due clic. Non serve preavviso e non ci sono penali. Se qualcosa non torna, scrivi a info@seofixpro.it.

La disdetta vale alla fine del periodo che hai già pagato: fino a quel giorno lavori come sempre. Se ci ripensi prima di quel giorno, scrivici e la ritiriamo, senza pagare niente in più.

Per il plugin: la licenza dura un anno. Ti scriviamo 30, 7 e 1 giorno prima della scadenza. Se non la rinnovi, le correzioni del plugin si spengono e il sito torna com’era; restano i titoli e le descrizioni scritti nei campi del tuo plugin SEO e i redirect che hai approvato.

6. Cosa succede ai tuoi dati quando l’abbonamento finisce

  • per 30 giorni l’account resta in sola lettura: entri, vedi tutto e scarichi report e dati, ma non fai ricerche nuove;
  • poi resta chiuso per altri 90 giorni: se torni, ritrovi tutto;
  • poi i dati si cancellano. Se vuoi che li cancelliamo prima, è scritto come nella pagina Cancellazione dei dati.

Se mandi i report ai tuoi clienti, scaricali prima che finiscano i 30 giorni.

7. Se cambiamo il listino

Possiamo cambiare i prezzi. Quando succede:

  • te lo diciamo per email almeno 30 giorni prima;
  • il nuovo prezzo vale dal rinnovo successivo, mai per un periodo già pagato;
  • se non ti va bene, puoi disdire prima che entri in vigore.

Cambiamo i prezzi solo per uno di questi motivi: aumento dei nostri costi (server, fornitori dei dati, altri servizi), funzioni nuove comprese nel piano, imposte o oneri di legge.

8. Quando rimborsiamo anche dopo i 14 giorni

  • Ti abbiamo addebitato per sbaglio o due volte: rimborso completo.
  • Hai pagato dopo aver disdetto: rimborso completo.
  • Il servizio è rimasto fermo per colpa nostra per più di 48 ore di fila: ti rimborsiamo i giorni di fermo, in denaro o in giorni in più, a tua scelta.
  • Una ricerca a crediti andata male non si paga: i crediti tornano da soli.

Non rientrano nei rimborsi le interruzioni del punto 9.

9. Cosa promettiamo, e cosa no

Lavoriamo perché SEO Fix Pro funzioni sempre, ma non possiamo garantire che sia disponibile senza interruzioni e senza errori. In particolare:

  • facciamo manutenzioni programmate, e quando possiamo avvisiamo prima;
  • non rispondiamo di interruzioni dovute a cause fuori dal nostro controllo: guasti di rete, mancanza di corrente, disservizi dei fornitori su cui ci appoggiamo (compresi Google, Bing e i fornitori dei dati), attacchi informatici e altri casi di forza maggiore;
  • non promettiamo posizioni su Google o citazioni nelle AI: quelle le decidono loro.

Questo non toglie nulla ai diritti che la legge ti riconosce.

10. Come si chiede un rimborso

Scrivi a info@seofixpro.it con l’email del tuo account e il motivo. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi. Se il rimborso spetta, lo facciamo entro 14 giorni sullo stesso mezzo con cui hai pagato, senza costi per te.

11. Se compri come privato

Se compri fuori dalla tua attività professionale (per esempio il plugin per il tuo blog), la legge ti dà 14 giorni di ripensamento dalla conclusione del contratto. Attivando subito il servizio ci chiedi di cominciare prima della fine dei 14 giorni: se ci ripensi ti rimborsiamo quanto hai pagato, trattenendo solo la quota del periodo in cui l’hai usato. In pratica la garanzia del punto 2 è più generosa: entro 14 giorni ti restituiamo tutto.